أفضل طريقة لتأكيد الطلبات تلقائيًا على شوبيفاي عبر واتساب أو SMS باستخدام BeOn

By Admin

أفضل طريقة لتأكيد الطلبات تلقائيًا على شوبيفاي عبر واتساب أو SMS باستخدام BeOn

إذا كنت تدير متجرك الإلكتروني عبر Shopify، فأنت تدرك جيدًا أهمية تأكيد الطلبات بسرعة لضمان تجربة شراء متميزة وتقليل معدلات الإلغاء. وهنا يأتي دور التكامل بين BeOn وShopify، الذي يتيح لك أتمتة عملية تأكيد الطلبات بناءً على سيناريوهات مرنة وقابلة للتخصيص بالكامل، بما يتناسب مع طبيعة متجرك وسلوك عملائك.

لماذا تستخدم BeOn لتأكيد الطلبات تلقائيًا؟

ما يميز BeOn هو الجمع بين الذكاء الاصطناعي والتدخل البشري في الوقت المناسب. فبدلاً من الاعتماد الكلي على الأنظمة الآلية، يوفر لك BeOn آلية عمل مرنة (Workflow) تسمح لك برسم مسار العميل وفقًا لاحتياجاتك، مع إمكانية إشراك فريق العمل عند الضرورة.

أبرز مزايا تأكيد الطلبات تلقائيًا من خلال BeOn:

إعداد سيناريوهات مخصصة لسلوك العميل
تقليل الوقت المستغرق لتأكيد الطلبات
خفض معدل الطلبات الملغاة والمرتجعة
مرونة في اختيار قناة الإرسال: واتساب رسمي أو SMS
توزيع المهام بين الأتمتة وفريق العمل البشري
إمكانية متابعة العملاء الذين لم يستكملوا عملية الشراء

خطوات ربط BeOn بمنصة Shopify لتفعيل تأكيد الطلبات التلقائي

الدخول إلى إعدادات التكامل عبر لوحة تحكم BeOn
توجه إلى قسم Integration، ثم اختر Manage Shopify.
نسخ رابط الـ Webhook
ستجد رابطًا جاهزًا لنسخه، وهو ضروري لإنشاء الاتصال بين Shopify وBeOn.
إنشاء Webhook في لوحة تحكم Shopify
من داخل Shopify، اذهب إلى Settings > Notifications > Webhooks.
اضغط على "Create Webhook".
اختر الحدث المناسب لتفعيل الإرسال التلقائي، مثل:
- Order Created: لإرسال رسالة تأكيد فور إنشاء الطلب
- Order Paid: للتأكيد بعد الدفع
- Order Canceled: لإرسال رسالة اعتذار أو عرض بديل
- Checkout Update: لتذكير العميل إذا لم يُكمل الشراء
  بعد إنشاء الـ Webhook، انسخ الكود الظاهر لتفعيل الربط.
إدخال كود التفعيل داخل BeOn
ارجع إلى لوحة تحكم BeOn، والصق الكود داخل خانة Webhook Script، ثم اضغط Save.
تحديد نوع الإجراء المطلوب عند استقبال الطلب
يمكنك اختيار طريقة التعامل مع كل حدث، مثل:
- إعداد رسالة تلقائية تحتوي على المتغيرات (مثل اسم العميل، رقم الطلب، المبلغ الإجمالي، رابط التأكيد...)
- أو التعاون مع فريق BeOn لتصميم Workflow مخصص يرسم مسار العميل حسب احتياجاتك، مثل:
  - تحويله إلى النظام للتسجيل التلقائي
  - ربطه بفريق المبيعات أو الشحن في حالات معينة
  - إدخاله في حملات إعادة الاستهداف بناءً على سلوكه

BeOn منصة ذكية تمنحك السيطرة الكاملة

الميزة الحقيقية في تكامل BeOn مع Shopify هي أنك تتحكم في سيناريو التواصل بالكامل، دون التقيد بقوالب جامدة أو ردود آلية محدودة. يمكنك بناء نظام متكامل يلبي متطلبات عملك المتغيرة ويقدم تجربة عميل احترافية وعالية الاستجابة.

اكتشف كيف تساعدك BeOn في تطوير أعمالك

💬 [اضغط هنا للتواصل مع مهندسي BeOn]
واطّلع على ما يمكنك تحقيقه من خلال أتمتة عملية تأكيد الطلبات عبر واتساب الرسمي وShopify.